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Sobre o curso

Objetivo O Curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, tem como objetivo compreender a função da gestão da qualidade como ferramenta para melhoria da qualidade dos processos e produtos e por consequência na satisfação do cliente, perceber a importância da gestão da qualidade como um diferencial no mercado competitivo. Compreender que a gestão da qualidade é relevante tanto interna como externamente visando o crescimento das instituições. Público Alvo O Curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, destina-se a graduados em diversas áreas, como executivos, empreendedores, administradores, consultores.

Grade curricular

1. INTRODUÇÃO A GESTÃO DE QUALIDADE NAS EMPRESAS30 horas
2. FERRAMENTAS DA QUALIDADE E GESTÃO POR PROCESSOS30 horas
3. SISTEMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE30 horas
4. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE QUALIDADE30 horas
5. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE30 horas
6. CONTROLES ESTATÍSTICOS DOS PROCESSOS DE QUALIDADE30 horas
7. GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS30 horas
8. GESTÃO PARA EXCELÊNCIA DO PROCESSO DE QUALIDADE