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Sobre o curso

Objetivo O Curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, tem como objetivo compreender a função da gestão da qualidade como ferramenta para melhoria da qualidade dos processos e produtos e por consequência na satisfação do cliente, perceber a importância da gestão da qualidade como um diferencial no mercado competitivo. Compreender que a gestão da qualidade é relevante tanto interna como externamente visando o crescimento das instituições. Público Alvo O Curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, destina-se a graduados em diversas áreas, como executivos, empreendedores, administradores, consultores.

Grade curricular

1. INTRODUÇÃO A GESTÃO DE QUALIDADE NAS EMPRESAS30 horas
2. FERRAMENTAS DA QUALIDADE E GESTÃO POR PROCESSOS30 horas
3. SISTEMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE30 horas
4. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE QUALIDADE30 horas
5. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE30 horas
6. CONTROLES ESTATÍSTICOS DOS PROCESSOS DE QUALIDADE30 horas
7. GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS30 horas